購物常見問題

我們提供了簡單又安全的購物流程

第一次購物：選擇商品>>加入購物車>>前往結帳>>註冊帳號>>輸入用戶名、電子信箱、密碼>>購物車清單中填寫收件資訊>>完成購物

非第一次購物：選擇商品>>加入購物車>>前往結帳>>會員登入>>購物車清單中填寫收件資訊>>完成購物

─ 目前提供哪些付款方式？

1.『超商取貨付款』，提供取貨付款的超商通路包括：7-11，全家。限制4雙以上(含)鞋款請選擇刷卡宅配。

2.『信用卡付款』，宅配到府。

─ 如何查詢目前訂單處理情況？

請您先『會員登入』後至『訂單』，即可查閱訂單狀態。

─ 如何修改、加訂或合併訂單？

為避免商品庫存錯誤及帳務錯誤；訂單成立後，即無法增加、刪除或變更訂購明細及付款方式。

若您有此需求，請於原訂單下方『賣家和顧客訂單通訊』中，申請說明取消訂單，並重新購買，原取消訂單，客服會於上班時間內完成取消訂單。

根據消費者保護法規定，我們提供您享有商品到貨七日鑑賞期權益，是由商品簽收取件隔日算起第七日止，為七日鑑賞期

提醒您！以下情況將無法為您辦理退換貨，煩請留意以免影響您的退換貨權益。

1.非正常試穿，已長時間穿著、已有使用摺痕或髒污或味道，請恕無法接受退換貨喔。
2.退回時，商品配件、發票收據不齊全（商品請務必退回所有包裝配件、贈品、訂購明細、發票）
3.已在商品上加工。
4.活動贈品未退回。
5.超過七天鑑賞期。